کتاب هوش احساسی و مدیریت هیجان (راه های توسعه هوش احساسی در زندگی و محیط کار)

هوش عاطفی به سرعت در حال تبدیل شدن به مهارتی برای تسلط بر پتانسیل واقعی شماست.

کتاب بازاریابی دهان به دهان (ساده ترین و مؤثرترین روش بازاریابی)

این کتاب ابتدا به معرفی و تقسیم بندی انواع مشتریان موجود و نحوه خرید آن ها از فروشگاه شما پرداخته شده است. سپس روش های بازاریابی و تبلیغ دهان به دهان توسط گونه های مختلف مشتریان معرفی شده است تا شما را در راه اندازی و توسعه روش های انجام بازاریابی دهان به دهان یاری کند و بتوانید از این روش که بهترین و کم هزینه ترین روش بازاریابی می باشد. به نحو احسن استفاده کنید و کسب و کار خود را در منطقه فعالیت خود بیش از پیش شناسانده و با این روش به سود بیشتر و آینده بهتر دست یابید.  

کتاب مشتری مداری و رفتار با مشتری (چگونه ارتباطی مؤثر با مشتری برقرار کنید)