گزیده ای از فهرست مطالب کتاب:
- مشتری کیست؟
- سیرتکاملی ارتباط با مشتری
- مشتری همیشه در الویت است
- شناسایی بهتر مشتری
- جمع آوری اطلاعات دربارۀ مشتریان
- دسته بندی مشتریان
- گسترش فرهنگ مشتری مداری
- بهبود فرایند کسب و کار
| موضوع | عمومی |
|---|---|
| عنوان اصلی | مشتری مداری و رفتار با مشتری (چگونه ارتباطی مؤثر با مشتری برقرار کنید) |
| سال انتشار میلادی | ###### |
| نویسنده | جمشید اصغری (آریاداد) |
| مترجم | ###### |
| ناشر | آراد کتاب |
| نوبت و سال چاپ | چاپ دوم سال 1391 |
| شابک | 9786005297393 |
| تعداد صفحات | 80 صفحه |
| قطع کتاب | رقعی |
| نوع جلد | شومیز |
| جنس کاغذ | تحریر سفید |
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.