مشتری مداری و رفتار با مشتری (چگونه ارتباطی مؤثر با مشتری برقرار کنید)

75,000 تومان

کتاب مشتری مداری و رفتار با مشتری (چگونه ارتباطی مؤثر با مشتری برقرار کنید)

توضیحات

معرفی کتاب مشتری مداری و رفتار با مشتری (چگونه ارتباطی مؤثر با مشتری برقرار کنید)

  • مشتری کیست؟
  • سیرتکاملی ارتباط با مشتری
  • مشتری همیشه در الویت است
  • شناسایی بهتر مشتری
  • جمع آوری اطلاعات دربارۀ مشتریان
  • دسته بندی مشتریان
  • گسترش فرهنگ مشتری مداری
  • بهبود فرایند کسب و کار
موضوع  عمومی
عنوان اصلی مشتری مداری و رفتار با مشتری (چگونه ارتباطی مؤثر با مشتری برقرار کنید)
نام لاتین Customer Orientation and Customer Behavior
نویسنده جمشید اصغری (آریاداد)
موضوع مشتری مداری، مدیریت
ناشر آراد کتاب
نوبت و سال چاپ چاپ دوم
سال 1391
شابک 9786005297393
تعداد صفحات 80 صفحه
قطع کتاب رقعی
نوع جلد شومیز
جنس کاغذ تحریر سفید

 

نظرات (0)

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “مشتری مداری و رفتار با مشتری (چگونه ارتباطی مؤثر با مشتری برقرار کنید)”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *