- كلیات مدیریت ارتباط با مشتری
- مدیریت ارتباط با مشتری ( تعریف و مفاهیم )
- پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری
- عوامل حیاتی موفقیت در مدیریت ارتباط با مشتری
موضوع | بورس و بازارهای مالی |
---|---|
عنوان اصلی | مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) (مفاهیم، راهبردها و پیاده سازی) |
سال انتشار میلادی | ###### |
نویسنده | حمید ناصربخت – محمود رضایی – امیر اکبری |
مترجم | ###### |
ناشر | بورس |
نوبت و سال چاپ | چاپ اول سال 1395 |
شابک | ###### |
تعداد صفحات | 232 صفحه |
قطع کتاب | رقعی |
نوع جلد | شومیز |
جنس کاغذ | تحریر سفید |
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.