مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

150,000 تومان

مدیریت ارتباط با مشتری CRM «مفاهیم، راهبردها و پیاده سازی»

این کتاب، دربرگیرنده تئوری های جذاب و نوینی در حوزه مشتری مداری، مدیریت ارتباط با مشتری و عوامل موثر بر آن می باشد. بنابراین، این مجموعه برای تحقیقات آکادمیکی که در رشته بازاریابی و یا به طور تخصصی تحقیقاتی که در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری انجام می گیرد، سودمند خواهد بود.

ناموجود

توضیحات
  • کلیات مدیریت ارتباط با مشتری
  • مدیریت ارتباط با مشتری ( تعریف و مفاهیم )
  • پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری
  • عوامل حیاتی موفقیت در مدیریت ارتباط با مشتری
موضوع
عنوان اصلی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) (مفاهیم، راهبردها و پیاده سازی)
سال انتشار میلادی ######
نویسنده حمید ناصربخت – محمود رضایی – امیر اکبری
مترجم ######
ناشر بورس
نوبت و سال چاپ چاپ اول
سال ۱۳۹۵
شابک ######
تعداد صفحات ۲۳۲ صفحه
قطع کتاب رقعی
نوع جلد شومیز
جنس کاغذ تحریر سفید

 

نظرات (0)

نقد و بررسی‌ها

هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *